Tất cả sản phẩm được phân phối bởi JOMOO Việt Nam sẽ được bảo hành theo đúng tiêu chuẩn của JOMOO International.
Chính sách bảo hành chi tiết từng danh mục sản phẩm được thể hiện theo bảng sau:
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm: ( Phải thanh toán phí bảo trì dịch vụ do hư hỏng thất thường)
1. Lỗi và hư hòng do sử dụng không đúng cách hoặc do tư nhân bảo trì, cải tạo không đúng cách.
2. Lỗi và hư hỏng do lắp đặt bất cẩn hoặc cẩu thả.
3. Lỗi và hư hỏng do sử dụng sản phẩm vượt quá phạm vi, ví dụ: (sử dụng các sản phẩm gia dụng làm sản phẩm thương mại).
4. Thiệt hay do cát hoặc dơ bẩn.
5. Sư bẩn, mạ điện bất thường...vv do bảo trì hàng ngày không đúng cách.
6. Lỗi và hư hỏng do động đất, hỏa hoạn, sét đánh và các thiên tai khác, mối nguy hiểm công cộng, ô nhiễm không khí ( ví dụ: khí dầu mỏ hóa lỏng), hư hỏng do muối và điện áp bất thường...vv.
* Lưu ý: JOMOO sẽ không cung cấp dịch vụ bảo trì tận nơi đối với bất kì khiếm khuyết nào của đầu vòi sen và vòi. người dùng có thể giao các sản phẩm bị lỗi đến cho nhánh bảo hành ủy quyền để sửa chữa hoặc vui lòng liên hệ đến phòng dịch vụ của chúng tôi theo hotline 1900 54 54 94 để được phục vụ
VINH AN ITS Co., LTD | JOMOO MIỀN NAM
ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH:
• Sản phẩm chỉ được bảo hành trong thời gian bảo hành.
• Sản phẩm được sử dụng đúng mục đích, chức năng theo sự hướng dẫn của nhà sản xuất.
• Lỗi hư hỏng, sự cố xảy ra do lỗi của nhà sản xuất.
• Phiếu bảo hành phải được điền đầy đủ thông tin, còn nguyên vẹn, không rách, xóa/sửa thông tin.
Các trường hợp từ chối bảo hành: (Phải trả phí bảo trì dịch vụ do hư hỏng bất thường gây ra)
• Sản phẩm quá thời hạn bảo hành, kể từ ngày giao dịch mua bán.
• Sản phẩm có sự thay đổi cơ học: vỡ, nứt, trầy xước… từ các tác động chủ đích bên ngoài.
• Lỗi xảy ra qua quá trình tự ý tháo dỡ, sửa chữa của khách hàng.
• Các trường hợp hư hỏng khách quan như: môi trường, thiên tai, hỏa hoạn…
• Lỗi sản phẩm, hỏng hóc do người sử dụng sai chức năng, vô tình hoặc cố ý gây ra.
• Sản phẩm không còn phiếu bảo hành hoặc hóa đơn liên quan.
• Quý khách hàng mua sản phẩm không phải do JOMOO Việt Nam và hệ thống đại lý, cửa hàng của JOMOO Việt Nam cung cấp.
• Phiếu bảo hành bị tẩy xóa, rách hoặc sai thông tin.
Để được tư vấn và hỗ trợ tận tâm, Quý khách hàng vui lòng liên hệ hotline: 0912 155 233
